비용절감과 위험분산, 그리고 정보시스템의 성과향상을 통해 기업/기관 운영의 생산성과 효율성을 극대화하여 고유의 핵심업무에
집중할 수 있도록 지원하는데 있다.

정보시스템 부서의 운영비용이 매년 20 ~ 30%정도 증가하며, 정보기술의 변화속도가 너무나 급속하게 이루어지기 때문에
일반적으로 대규모의 투자자금이 소요되고, 선진 IT 기술을 적시에 받아들이고 유지하는 데는 자체 전산부서로는 불가능하기 때문에
이러한 정보기술을 자체적으로 보유 및 유지하는데 위험과 불확실성이 따르게 되므로 이를 외부 전문업체에 위탁함으로써 위험을
어느 정도 감소시킬 수 있다.